Breuninger Bewertungen
Basierend auf 21 Bewertungen von Kundeninsgesamt, breuninger.com bekommt eine Kundenbewertung von 3,2 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Breuninger für gut halten.
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Top Bewertungen
4 Artikel bestellt, es wurde jeder Artikel einzeln per Paket verschickt. Dadurch kam es zu einer totalen Verzögerung. Erstattungen dauern ewig, obwohl auch das letzte Paket nicht angenommen wurde. Telefonischer Kontakt? Unmöglich! Auf Mails wird tagelang nicht geantwortet. Sorry Breuninger Online Shop, da müsst ihr noch etwas am Service arbeiten.
Bestellung 52670988
Kann mich den Bewertungen leider ganz und gar nicht anschließen.
Ich buche auf Rechnung (was ich immer mache, immer rechtzeitig zahle und auch überall anders klappt) und NACH der Buchung, also auch nach deren "Dankeschön"-Mail, bekomme ich aufeinmal die Nachricht, dass sie die Bestellung storniert haben weil es nicht aif Rechnung geht und dass man sie auch gar nicht anschreiben/anrufen muss, denn das würde nichts ändern.
Mal abgesehen, dass das sehr Kundenunfreundlich ist, weil nicht jeder Kunde mit der Mode mitgeht sich ein Paypal Account anlegt; nimmt man es raus, wenn es nicht möglich ist. Und außerdem gibt es keinen Grund, dann nicht wenigstens (!) per Vorauszahlung zu bestellen!
10, 15 oder 20 Euro bei Newsletteranmeldung: 10 ist ja besser als nix, trotzdem klar, dass ich nur 10 bekomme, wahrscheinlich machen die nie 20, oder ein von 10000000 Newsletter Anmeldungen ????
Kundenbewertungen (21)
Achtung! Langsam wird’s peinlich, trotz x-fachen Nachfragen nach über 30 Tagen keine Rückerstattung, komplett überfordert oder fehlt die Liquidität ?
Schön, dass ohne Probleme auch aus der Schweiz bestellt werden kann. Einfach Abwicklung, Retouren kein Problem. Toll.
Super Auswahl an Kleidung, top Angebote und schnelle Lieferung !!! Problemlose Rücksendung und Erstattung. Ich werde meine Outfits nur noch von Breuninger kaufen.
Toller Service. Schnelle und unkomplizierte Lieferung und Bezahlung
Ich bin mit dem Breuninger Shop sehr zufrieden.Meine Bestellung wurde schnell geliefert. Bei einer Rückfrage am Telefon war man sehr nett und konnte meine Frage auch schnell beantworten.Sehr gerne wieder.
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit dem Breuninger Online-Shop, auch der Service ist professionell und hilfreich. Nur leider warte ich nun seit 5 Wochen auf meine Retourenbearbeitung und bekomme, trotz Bitte um einen Mahnstopp, Zahlungserinnerungen mit der Aufforderung zur kurzfristigen Zahlung.
Die lange Bearbeitung ist für mich nicht nachvollziehbar und leider bekomme ich dazu auch keine konkrete Aussage vom Support.
Ich hoffe auf einen positiven Ausgang meines Falls und bestelle trotzdem gerne zukünftig weiter.
Die Ware wird von Breuninger rasch versendet. Bislang hatte ich mit der Verpackung auch Glück, aber leider waren bei 2 Bikinioberteilen kürzlich die gefütterten Cups zerdrückt, Folge einer nachlässigen Verpackung. Somit sahen die Oberteile angezogen nicht gut aus. Ansonsten bin ich aber mit der Ware von Breuninger zufrieden. Die Passform fällt ja je nach Hersteller unterschiedlich aus. Es wäre natürlich wünschenswert, wenn Angaben dazu gemacht werden würden, ob ein Artikel größer oder kleiner als ausgezeichnet ausfällt. Ein solcher Hinweis würde sicherlich Rücksendungen reduzieren.
Ich bin mit dem individuellen Kundenservice sehr zufrieden
Kleiner Nachteil : lange Lieferzeit aber ansonsten alles top
Als langjähriger Off-Line Kunde, jetzt Online Shop genutzt und hochgradig unzufrieden ab dem Zeitpunkt der Lieferung. 1Teil der bestellten Ware fehlte, dann telefonisch an zwei Tagen keinerlei durchkommen. Auch auf Mail erst Tage später Rückmeldung. Hier ich solle zurück schicken. Wieder Mail geschrieben man solle einfach fehlendes Teil nachliefern, heute wieder seit 4 Tagen keine Rückmeldung. Schicke jetzt zurück und überlege ob ich dann eben online nicht anderen Anbieter suche. Bin sehr enttäuscht!
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